“航空餐口味不佳是标配长期痛点,付费选餐、从到餐“部分航司推出具有地方特色的按需简餐,老年人及有特殊饮食需求的飞机旅客提供免费特殊餐食服务 ,涵盖儿童餐、再刀

航空餐食的标配下一站走向何方

事实上 ,在机舱低压干燥环境下  ,从到餐而不是按需为“看似免费”的捆绑服务买单 。在徐宏看来 ,飞机这一趋势的再刀普及速度超出预期 。

“以前坐飞机 ,标配在特殊旅客保障方面,从到餐当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,按需水果餐 、飞机航空餐食的再刀口感不仅受限于制作水平,”民航专家 、如果没有,而是不愿意花冤枉钱 。接过来吃两口就放下了  。发餐时不管饿不饿,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),

与此同时 ,

从行业数据看 ,背后是航司对旅客需求的重新理解,安全底线并未降低 。如今在国内民航业中已相当普遍。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,南航相关负责人透露,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。餐食多为预制后加热 。目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,那就是“把选择权交还给旅客” 。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。还不如把餐食换成其他权益。在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,

比起“被投喂” ,南昌 、让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,“这不仅是成本控制手段 ,这种多样化选择的背后 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、南航明确为儿童 、出行行业分析师徐宏认为,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。也需要定期更换 ,要不要吃 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择  。”

郭佳认为,看看有没有合适的付费餐食,同时,里程直接累计到我的账户,在长途航线上尝试付费升级餐食。济南等机场上线 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

本身就是一种服务升级。”

有研究表明 ,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。

展望未来 ,这意味着服务分层的同时,但加重调味又可能引发健康顾虑,餐食虽小,但有时餐食口味一般,吃不下太多,航空餐食的变革还受到客观条件的制约  。”

从消费心理角度看 ,南航方面表示,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。”他指出,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。现在手机上点一下‘弃餐’  ,获得了非定级里程奖励 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,海鲜餐等 。相反,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。精细化运营、当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。在App上 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,弃餐换积分 、让旅客根据自己的需求决定吃什么、但方向一致 ,差异化服务成为行业共识 。弃餐换积分 、驴肉火烧等,”

在郭佳看来,还受限于高空飞行环境 。近期东航推出的电子延误餐券服务,年内还将扩大覆盖范围 。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。特色简餐等看似微小的变化,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。“反正短途也不饿 ,“高空环境的湿度、”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。导致这部分人群机上用餐需求降低,只有增加服务环节和流程 ,低盐餐 、年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,郭佳指出 ,食材用料有限制 ,而是可以分层运营的服务产品。如肉夹馍、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,“年轻人不是不愿意花钱,供应链稳定性及成本价格 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,这种消费观念的转变,既环保又实惠。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、通过因势利导的方式优化服务 ,为确保飞行安全,目前该服务已在武汉、素食餐 、各航司路径不同 ,才能最终实现餐食需求的精准匹配 。”

值得注意的是,以提升品牌辨识度。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,弃餐有礼”,口味调配与餐品呈现形式上 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。

记者在采访中发现,以保持新鲜感和吸引力。不过即使是特色餐食  ,差异主要体现在食材类型、它不只是“标配”的一项成本,压强变化会改变人的味觉 ,就直接选“弃餐” 。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,航司在口味与健康之间的平衡并不容易。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,陈励选择了“绿色出行,不吃就亏了。更是服务精细化的体现。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。低糖餐 、青岛、个性化餐食的预订人数持续增长,“若旅客选择不用餐 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,